• IT 支持服务

    借助我们的 IT 支持专业知识、见解和技术,更大限度地提高工作效率和增加正常运行时间

      • 面向基础架构的支持服务

        您的愿景 | 您的未来 | 我们的支持

         

        与您的业务一样独具创新、富有灵活性的支持服务

    • ProSupport Infrastructure Suite

      针对基础架构解决方案的戴尔产品级技术支持和指导。

    • 面向基础架构的专业支持服务

      专为全球运营而设计的服务。

    • 企业客户端服务

      ProSupport Suite for PCs

      自动检测问题并利用通知和预测性分析功能做到防患于未然,同时支持您全天候 (24x7x365) 优先联系 ProSupport 工程师,获得硬件和软件方面的专业知识。

    • 客户端设备意外损坏服务

      意外时有发生。我们为每台 PC 提供维修或更换服务,让您的 PC 不会因跌落、泼溅和其他突发情况而受到影响,确保您高效工作。

    • PC as a Service

      通过将硬件、软件、生命周期服务和融资服务整合到一款全方位解决方案中,简化 PC 生命周期管理。

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      家庭 PC 支持服务

      Premium Support Plus

      全天候提供硬件和软件专家支持,帮助您设置数据备份、家长控制等功能。

    • 意外损坏服务

      针对掉落和其他碰撞等日常状况提供保护;对于液体泼溅到设备表面或内部的情况,提供快速维修或更换服务。

    • 服务技术

      借助数据驱动型技术,消除 IT 支持和服务管理中的不确定性

    • 每个 IT 组织的结构不尽相同

      在过去的 25 年里,我们受到了全球许多优秀公司的信赖,为他们的基础架构解决方案提供支持,确保业务正常运营。借助支持服务,您不仅可以随时获得专家支持和宝贵见解,还能享受更轻松的体验,从容应对之后发生的一切。这是我们引以为傲的一项责任,而且我们一直表现出色。


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    我们随时为您提供帮助。
    从提供专家建议到解决复杂问题,我们全方位满足您的需求。
    • *基于 Principled Technologies 在 2020 年 5 月发布的报告:《Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus》。测试受戴尔委托在美国进行。实际结果可能会有所不同。如需完整报告,请访问:http://facts.pt/ddv0ne9