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    • TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA PARA PARTNERS DE DELL TECHNOLOGIES (MÉXICO Y MCLA)

      Al participar del Programa para Partners de Dell Technologies (en adelante, el "Programa"), la empresa o entidad que envía la solicitud de Partner de canal o la cual es aceptada en el Programa (en adelante, "Usted" o "Partner") acepta cumplir con los Términos y condiciones del Programa para Partners de Dell Technologies (en adelante, los "Términos y Condiciones"), que incluye: i) los Términos y condiciones generales; ii) los Términos y condiciones específicos para Partners, para todos y cada uno de los registros para Partners respecto de los cuales Usted se encuentra autorizado a participar en el Programa; iii) los documentos, términos y condiciones (según sus respectivas modificaciones) a los que se hace referencia en los presentes Términos y condiciones; y iv) cualquier tipo de contrato de reventa de productos (en adelante, el "Contrato de reventa de productos") que Usted haya firmado con Dell Technologies.

      Le solicitamos que imprima una copia de estos Términos y condiciones para sus registros. Completar la solicitud de Partner no implica ni significa que haya sido aceptado en el Programa, sino que estará sujeto a que Usted pase satisfactoriamente el proceso de vetting, ya sea directo por Dell Technologies o a través de un Distribuidor Autorizado.

      A efectos de este Contrato, “Dell Technologies” refiere a Dell America Latina Corp., Sucursal Argentina, Dell Computer de Chile Limitada, Dell Colombia Inc., Dell México SA de CV, Dell Peru SAC, Dell World Trade LP y Dell Inc. y cualquiera de sus empresas filiales y subsidiarias; “EMC” refiere a EMC Computer Systems Argentina S.A, EMC Chile S.A., EMC Information Systems Colombia Ltda, EMC Computer Systems México S.A. de C.V., EMC Del Perú SA, EMC Information Systems International y EMC Corp. y cualquiera de sus empresas filiales y subsidiaria, o bien cualquier empresa que las reemplace en el futuro en el marco de eventuales procesos de reorganización societaria; "Dell Technologies" refiere a Dell, EMC o ambas; y “Filial de Dell Technologies” refiere a cualquier subsidiaria directa o indirecta de Dell o EMC, según sea el caso. Este Acuerdo sustituye cualquier término previo al Programa en vigor entre Usted y Dell o EMC. Si Usted tuviera un Contrato de Reventa de Productos firmado con Dell Technologies, éste prevalecerá sobre estos T&C, en caso de conflicto, salvo que en el mismo se establezca lo contrario.

                         Términos y condiciones generales

      1. Elegibilidad. Durante su participación en el Programa, debe (a) mantener una buena posición crediticia con Dell Technologies; (b) cumplir con los requisitos del Programa, incluido completar, a su propio costo, las capacitaciones necesarias; y (c) cumplir con los presentes Términos y condiciones, y, también, con cualquier contrato de reventa de productos (en adelante, el "Contrato de reventa de productos") que Usted haya firmado con Dell Technologies; en caso de discrepancia, prevalecerá este último, salvo que en el mismo se establezca lo contrario. Asimismo, en todo momento Usted deberá: (d) mantener un perfil actualizado de empresa en el Portal de Partners (según se define más abajo), incluido su perfil en la herramienta Buscar un Partner, y aportar detalles de contacto relevantes y actualizados de su personal; (e) administrar los permisos y accesos del Portal de Partners para el personal de su compañía, y asegurarse de que cada usuario posea derechos de acceso adecuados, incluido el hecho de desactivar en tiempo y forma el acceso de personal que se ha reasignado o que se ha desvinculado de la empresa; y (f) entregar una notificación de inmediato y por escrito a Dell Technologies sobre cualquier cambio que pueda afectar su participación en el Programa. Usted deberá designar a un individuo (en adelante, el "Administrador de cuentas de Partners") para que se ocupe de realizar las tareas mencionadas en las subpartes (d y f) y de recibir todo tipo de notificación que se le exija a Dell Technologies de conformidad con estos Términos y condiciones. Usted autoriza a Dell Technologies a publicar e incluir su perfil de Partner y la información de la empresa en la herramienta Buscar un Partner para ayudar al público a buscar un Partner de Dell Technologies.

      2.Documentos aplicables

      2.1 Términos y condiciones. Excepto que Dell Technologies indique lo contrario por escrito, los presentes Términos y condiciones rigen su participación en el Programa, incluidos los programas de marketing e incentivos, y otros subprogramas que se encuentren a su disposición. Estos Términos y condiciones reemplazan a todos los términos y condiciones del programa anteriores (incluidos los Términos de soporte de marketing para resellers de EMC, los Términos y condiciones de Dell Partner Direct, y los Términos y condiciones del Programa para Partners de Dell EMC, aunque sin limitarse a ellos) celebrados entre Usted y Dell Technologies. En caso de haberse celebrado un Contrato de reventa de productos de manera individual con Dell Technologies, o bien, que se firme uno en el futuro, Usted debe cumplir con ambos conjuntos de términos y condiciones, y en caso de discrepancia, prevalecerá el Contrato de reventa de productos, salvo que en el mismo se establezca lo contrario.

      2.2 Compras. Las compras de equipos de hardware y licencias de software (en adelante, los "Productos") y de soporte, mantenimiento, servicios profesionales y de otro tipo (en adelante, los "Servicios") que se realicen de manera directa a Dell Technologies se encuentran sujetas al Contrato de Reventa de Productos que Usted ha firmado con Dell Technologies. En caso de no haberse firmado un Contrato de Reventa de Productos, Usted comprará los Productos y Servicios para la reventa únicamente a través de un distribuidor autorizado del Programa para Partners de Dell Technologies (en adelante, el "Distribuidor"), excepto que Usted sea autorizado de manera expresa y por escrito por Dell Technologies para que realice la compra de Productos y Servicios directamente de Dell Technologies.

      2.3 Términos y condiciones de los subprogramas. Usted acepta que, en caso de participar de una iniciativa o un programa de ventas o marketing conforme al Programa para Partners de Dell Technologies, o bien, que reciba beneficios a partir de él, se encuentra sujeto a los términos y condiciones (si los hubiere) que Dell Technologies imponga para la iniciativa o el programa (en adelante, los "Términos y condiciones del subprograma").Todas las iniciativas o los programas que ofrecen incentivos, reembolsos, Marketing Development Funds u otros beneficios económicos se encuentran sujetos a los Términos y condiciones de incentivos del Programa para Partners de Dell Technologies incluidos aquí y a las reglas comerciales (si las hubiere) de la iniciativa o del programa. Adicionalmente todos los Términos y condiciones de subprograma, aunque expresamente no lo dispusieran se entenderán que contienen por referencia los presente Términos y Condiciones. 

      3.Portal de Partners

      3.1 Otorgamiento de licencia. Dell Technologies podrá proporcionarle, o Usted podrá recibir, (a) acceso al "Portal de Partners", que incluye sitios web, plataformas, aplicaciones (web o móviles), herramientas y otros recursos relacionados con el Programa; e (b) "Información", que incluye la Información confidencial (según se define más abajo), los "Datos del cliente" (según se los define en los Términos y condiciones de los datos de clientes incluidos aquí) y la "Información personal" (según se la define más abajo).Dell Technologies le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable −mientras estos Términos y condiciones estén vigentes− para acceder al Portal de Partners y a la Información, y utilizarlos, para uso interno exclusivo y únicamente a los efectos del (a) marketing y entrega de Productos y Servicios; (b) desarrollo de servicios de valor agregado del Partner para el fin exclusivo de habilitar y brindar soporte al uso que los clientes hacen de los Productos y Servicios; o (c) la asistencia que se le presta a Dell Technologies para vender los Productos y Servicios. Usted utilizará el Portal de Partners y la Información únicamente de conformidad con (d) estos Términos y condiciones, (e) todo tipo de términos y condiciones adicionales que acompañen el Portal de Partners o la Información, como Términos y condiciones de resellers firmado por separado, un acuerdo aceptado a través de 'clickwrap', o un aviso que indique que rigen términos y condiciones adicionales para el Portal de Partners o la Información (denominados, en forma conjunta, los "Términos y condiciones acompañados") y (f) los Términos y condiciones de uso del sitio incluidos aquí en caso de que Usted acceda o utilice el Portal de Partners o la Información desde los sitios web de Dell Technologies. El uso que Usted haga de la herramienta Buscar un Partner se encuentra sujeto a los Términos y condiciones que se mencionan aquí. Usted utilizará y administrará los Datos del cliente de conformidad con los Términos y condiciones de datos del cliente −y sujeto a ellos− que se mencionan en esta sección. En caso de discrepancia entre estos términos y condiciones, el orden de precedencia es: Términos y condiciones acompañados, Términos y condiciones de datos del cliente, estos Términos y condiciones, y los Términos y condiciones de uso del sitio. La totalidad de la información será propiedad de Dell Technologies. Los derechos que no se le otorguen a Usted de manera expresa son derechos reservados de Dell Technologies.

      3.2 Errores y disponibilidad. Dell Technologies no asume ningún tipo de responsabilidad por los errores o las demoras en la transmisión de la información del Partner a Dell Technologies que puedan tener lugar con anterioridad a que recibamos la transmisión de dicha información. Los procedimientos de seguridad que se utilizan en el Portal de Partners se limitan de manera exclusiva a los efectos de la autenticación de una transmisión. Se considera que Dell Technologies ha recibido las transmisiones únicamente cuando Dell Technologies las ha recibido de manera fehaciente. Es posible que, en ocasiones, el Portal de Partners no esté disponible y no se haya emitido ningún aviso al respecto. Dell Technologies no es responsable de los daños o las pérdidas que tengan lugar como resultado de dicha falta de disponibilidad.

      3.3 Otros beneficios para el Partner. Dell Technologies puede decidir que cierta información que se recolecta sobre su empresa esté disponible para otras empresas con las que Dell Technologies tiene una relación estratégica, que incluye empresas que realizan investigación de mercado para Dell Technologies u ofrecen productos o servicios para su beneficio o el de sus clientes. La información se proporcionará bajo acuerdos de confidencialidad celebrados entre Dell Technologies y dichos Partners, y puede emplearse para notificarlo a Usted sobre productos, servicios o programas que Dell Technologies crea que puedan interesarle.

      4. Información

      4.1 Información confidencial. En relación con el Programa, Usted podrá estar expuesto o tener acceso (a través del Portal de Partners u otro medio) a materiales, datos o información, ya sean escritos, orales, electrónicos, basados en sitios web u otros formatos, que, por lo general, no se encuentra disponible para el público (denominados, en forma conjunta, la "Información confidencial").Usted mantendrá toda la Información confidencial en estricta confidencialidad durante un período de tres (3) años tras la finalización de estos Términos y condiciones, y deberá aplicar, como mínimo, el mismo nivel de cuidado que emplea para su propia Información confidencial, pero no menos que un cuidado razonable. Independientemente de lo que se disponga en sentido contrario en estos Términos y condiciones, sus obligaciones de confidencialidad en relación con la Información personal y los secretos comerciales (incluidas la información técnica sobre Productos y Servicios actuales, y la información sobre Productos y Servicios no lanzados) de Dell Technologies o de una Afiliada de Dell jamás vencerán. Podrá compartir Información confidencial únicamente con aquellos empleados que tengan la necesidad de saber en aras de impulsar la relación comercial entre Usted y Dell Technologies, quienes se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad vinculantes a nivel legal que sean, como mínimo, tan restrictivas como las que se le han impuesto a Usted en estos Términos y condiciones. Usted es absolutamente responsable por el incumplimiento de su personal con este párrafo. Estas obligaciones de confidencialidad no rigen para la Información confidencial que (a) Usted pueda demostrar que ya se encontraba en su poder con anterioridad a recibirla por parte de Dell Technologies; (b) esté disponible a nivel público, o adquiera carácter público, y que esto no sea culpa suya ni de su personal; o (c) Usted haya recibido de pleno derecho por parte de un tercero que no tiene deber de confidencialidad. En caso de que una entidad gubernamental o un tribunal de ley le exija divulgar Información confidencial, en la medida en que lo permite la ley, Usted acepta informar a Dell Technologies al respecto con la debida antelación para que Dell Technologies pueda rechazar la divulgación o procurar obtener una orden de protección. Usted reconoce que los daños derivados de la divulgación inapropiada de Información confidencial pueden ser irreparables y que Dell Technologies tendrá derecho a buscar una compensación equitativa, que incluye un amparo o una medida cautelar, además de cualquier otra solución de derecho disponible o de la equidad. Más allá de cualquier tipo de acuerdo de confidencialidad individual que Usted haya celebrado con Dell Technologies, Usted autoriza y acepta que Dell Technologies y las Afiliadas de Dell, y sus empleados y contratistas, podrán acceder y utilizar la información relacionada con su negocio con Dell Technologies y la información −incluida la Información personal− que Usted proporciona a Dell Technologies en relación con el Programa para fines de ventas y marketing, y para todo efecto relacionado con el Programa o la relación entre Usted y Dell Technologies (denominados, en forma conjunta, el "Propósito"), y que ésta podrá divulgarse a los Distribuidores o revendedores, entidades gubernamentales, o clientes o usuarios finales relevantes a los efectos de cumplir con el Propósito, o bien, de satisfacer las obligaciones que Dell Technologies ha asumido para con Usted y/o sus clientes o usuarios finales.

      4.2 Información personal. En caso de que Usted le proporcione a Dell Technologies cualquier tipo de Información personal sobre su personal, clientes o posibles clientes, Usted declara haber obtenido el permiso necesario para transferir dicha información a Dell Technologies y para usar y divulgar la Información personal según se autoriza en los presentes Términos y condiciones. Conforme se utiliza en estos Términos y condiciones, "Información personal" hace referencia a todo tipo de datos o información que, por separado o en forma conjunta con otra información, se encuentran relacionados con una persona natural o entidad jurídica identificada o identificable, o datos que se consideran datos personales según se define en las leyes aplicables. Usted mantendrá indemne a Dell Technologies por cualquier reclamo de terceros, derivados de su violación de la presente sección. 

      5. Herramientas de Lead Management. Dell Technologies podrá proporcionarle herramientas de Lead Management (en adelante, las "Herramientas de Lead Management") para acceder y administrar la información relacionada con sus oportunidades potenciales. El término "Datos de contacto de oportunidades potenciales del Partner" hace referencia al nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono del contacto que (i) Dell Technologies no haya proporcionado y (ii) Usted opte por registrar en las Herramientas de Lead Management. Dell Technologies no utilizará los Datos de contacto de oportunidades potenciales del Partner para sus esfuerzos de ventas o marketing directos, excepto si cuenta con su aprobación previa o en caso de que Dell Technologies haya obtenido dichos datos de manera independiente de otras fuentes. Usted comprende que los registros de oportunidades potenciales del Portal de Partners pueden vincularse de manera automática con las oportunidades potenciales de la Herramienta de Lead Management. Usted comprende y da su consentimiento respecto de lo siguiente: una vez que se registra una oportunidad con un potencial cliente, (a) la información sobre la oportunidad potencial relacionada con el cliente se mostrará en la Herramienta de registro de oportunidades; (b) todos los datos de contacto de oportunidades potenciales del Partner se mostrarán a los Partners y distribuidores, y al canal y al personal de ventas de Dell Technologies a través de la herramienta de registro de oportunidades potenciales; (c) el responsable de registro de acuerdos puede ver una lista de contactos a nivel de Partner y Distribuidor, y obtener la participación de uno o más de ellos como punto de contacto para el acuerdo; y (d) todos los contactos del Partner y Distribuidor, y todo el personal de ventas y canales de Dell Technologies pueden ver los nombres y la información de contacto de todos los contactos asociados con el acuerdo.

      6. Administración.

      6.1 Durante la vigencia de estos Términos y condiciones, y por un período de cinco (5) años con posterioridad a ellos, Usted mantendrá libros, registros y documentos legibles, precisos y completos en relación con estos Términos y Condiciones, y las actividades que Usted ha realizado en virtud del mismo. Una vez finalizado el período de retención, deberá descartar los registros de manera adecuada. Conforme lo solicite Dell Technologies, Usted deberá colaborar con Dell Technologies, y prestarle asistencia, en relación con las auditorías, revisiones o investigaciones (en adelante, la "Auditoría") vinculadas con (a) estos Términos y condiciones, o su cumplimiento con las leyes; (b) el marketing, la venta, la distribución, el licenciamiento o la oferta de Productos y Servicios, ya sea que se obtengan de Dell Technologies o de otros terceros; (c) los reembolsos, incentivos, concesiones u otros importes pagados o a pagar por Dell Technologies; (d) el cumplimiento con las pautas de la marca en relación con el logotipo; o (e) importes adeudados a Dell Technologies. En relación con una Auditoría, Usted ofrecerá todos los registros, la información y los documentos que Dell Technologies solicite de manera razonable. Dell Technologies tiene derecho a realizar Auditorías en el sitio. Usted deberá otorgarles a Dell Technologies y a sus empleados y representantes acceso razonable a la información, los registros, el personal y los clientes (incluidos los acuerdos de clientes para verificar su cumplimiento con estos Términos y condiciones), y ofrecerá ingreso y acceso a su establecimiento u otras ubicaciones (durante el horario comercial habitual) en los que se encuentran ubicados dichos registros e información. El hecho de no prestar colaboración con una Auditoría o no proporcionar la información o los registros que Dell Technologies solicita se considera un incumplimiento con estos Términos y condiciones, y dará lugar a que Dell Technologies inicie acciones, como retener el MDF, los reembolsos o cualquier otro tipo de incentivos, o bien, dar por finalizada su participación en este Programa o el Contrato de Reventa de Productos que Usted pueda tener con Dell Technologies. Dell Technologies asumirá los costos de la Auditoría, excepto en aquellos casos en que se detecte una diferencia del cinco (5) por ciento o más en la información que Usted ha divulgado, en cuyo caso Usted acepta asumir responsabilidad por los costos razonables. Antes de aceptar determinados pedidos de compra de gran volumen, Dell Technologies podrá solicitar, y Usted acepta proporcionar, pruebas (sin incluir los términos y precios confidenciales) de que se ha ejecutado un pedido de compra final y vinculante por parte del cliente usuario final para los productos y/o servicios de Dell Technologies que se solicitan (cabe destacar que las pruebas necesarias quedarán sujetas a la aprobación por parte de Dell Technologies y no incluirán cartas de intención, compras sujetas a un evento futuro, documentación interna de distribuidores o participación en procesos licitaciones ante entidades públicas o privadas).

      6.2 Dell Technologies podrá rechazar cualquier reclamo que considere, a su exclusivo criterio, que no cumple con estos Términos y condiciones, el Programa, el Contrato de reventa de productos o los Términos y condiciones del subprograma. Sin previo aviso, Dell Technologies podrá suspender o finalizar inmediatamente una cotización, pedido de compra, registro, su participación en el Programa o su Contrato de Reventa de Productos, si le proporciona a Dell Technologies o a sus clientes reclamos o información que sean imprecisos, incompletos o fraudulentos, o si participa en actividades que pueden causar daños, situaciones embarazosas o publicidad negativa a Dell Technologies o a cualquiera de sus ejecutivos, directores o empleados. Los registros y sistemas de Dell Technologies serán definitivos y concluyentes a los efectos de determinar su elegibilidad y los beneficios del Programa y del subprograma, y para ejecutar cualquier tipo de cálculo en virtud del Programa o los subprogramas. Dell Technologies se reserva el derecho de interpretar las reglas del Programa y de los subprogramas a su exclusivo criterio. Todas las decisiones que tome Dell Technologies serán finales.

      7. Conducta del Partner. Los términos mencionados en la sección 6 (Administración) y 7 (Conducta del Partner) se denominan, en forma conjunta, los “Términos y condiciones del cumplimiento”.

      7.1 Conducta comercial. En todo momento, Usted realizará negocios en un sentido tal de reflejar de manera favorable los Productos, Servicios, buena fe y reputación de Dell Technologies. En sus compras, marketing y ventas de Productos y Servicios, aplicará sus mejores esfuerzos para llevar adelante el negocio de manera ética y evitar cualquier tipo de práctica comercial que pueda considerarse engañosa, confusa o, de algún otro modo, inadecuada. No realizará declaraciones falsas ni confusas en sus materiales de marketing o ventas. En conexión con las actividades relacionadas con estos Términos y condiciones, el Programa o la compra, el marketing, la venta o la distribución de Productos y Servicios, Usted deberá cumplir con sus obligaciones de conformidad con el Código de conducta de Partners de Dell Technologies, que se incluye aquí y se regirá por los Términos y condiciones de cumplimiento.

      7.2 Leyes anticorrupción. “Leyes anticorrupción” hace referencia a las leyes anticorrupción o antisoborno que se encuentran vigentes en aquellas jurisdicciones en las que Usted actúa o compra, comercializa, vende, distribuye u ofrece Productos o Servicios. De manera específica, las Leyes anticorrupción incluyen la Ley sobre Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos de 1999.Las Leyes anticorrupción regulan sus compras, marketing, ventas y distribución de Productos y Servicios. Usted acepta cumplir con las Leyes anticorrupción. En conexión con estos Términos y condiciones o Términos de pedidos (según se definen en los Términos y condiciones específicos para Partners abajo), Usted no iniciará ni participará en prácticas que violen las Leyes anticorrupción, ni permitirá que terceros lo hagan. Usted declara y garantiza que tanto Usted como sus directores, funcionarios o empleados −que posean autoridad para tomar decisiones en relación con estos Términos y condiciones, o Términos de pedidos− no son funcionarios del gobierno ni se los ha condenado por delitos relacionados con actos de soborno, corrupción, fraude o deshonestidad, o que, a su leal saber y entender, no han sido ni son sujetos de investigación, averiguaciones o procedimientos de cumplimiento por parte de un organismo gubernamental, administrativo o normativo en relación con cualquier tipo de ofensa o supuesta ofensa de conformidad con las Leyes anticorrupción. Usted (a) conservará, mientras rijan los acuerdos entre Usted y Dell Technologies, sus propios procedimientos y políticas anticorrupción, incluidos los procesos adecuados diseñados para garantizar que tanto Usted como los terceros con los que Usted interactúe en conexión con los Productos, Servicios, estos Términos y condiciones, el Contrato de reventa de productos o el Programa cumplan con las Leyes anticorrupción; (b) proporcionará una copia de dichas políticas y procedimientos a Dell Technologies conforme lo solicite; y (c) monitoreará y velará por el cumplimiento con dichas políticas y procedimientos según corresponda. Dell Technologies podrá, sin ningún tipo de responsabilidad frente a Usted, finalizar de inmediato estos Términos y condiciones, el Contrato de reventa de productos o los Términos de pedidos, o bien, suspender su ejecución en virtud del presente (incluida la retención del pago de incentivos) en caso que (1) Dell Technologies tenga motivos para creer que Usted ha incumplido con este párrafo o con el Código de conducta para Partners de Dell Technologies, o bien, que podría producirse un incumplimiento; o (2) Usted se niegue a proporcionar la información solicitada por Dell Technologies para corroborar su cumplimiento con este párrafo. Todo tipo de incentivo que Dell Technologies le haya pagado finalizará y se cancelará de manera automática, y Usted deberá reembolsar de inmediato dicho incentivo a Dell Technologies, en caso de haber incumplido con las Leyes anticorrupción en lo que respecta a una transacción para la cual se pagó el incentivo.

      7.3 Aduanas, controles de exportación y cumplimiento con las sanciones

      A. La aceptación por parte de Dell Technologies de un pedido de Productos o Servicios depende de su cumplimiento con las disposiciones de esta cláusula. Si vende Productos y Servicios a usuarios finales, deberá exigirles a sus usuarios finales que acepten términos y condiciones que no sean menos restrictivos que los incluidos en esta subsección 7.3. Si vende Productos y Servicios a otros revendedores, deberá exigirles que les soliciten a sus propios usuarios finales que acepten términos y condiciones que no sean menos restrictivos que los incluidos en esta subsección 7.3.

      B. Usted acepta someterse y asumir plena responsabilidad de obtener y cumplir con los requerimientos de las licencias necesarias para la exportación, reexportación, transferencias dentro del país e importación, registros y otras autorizaciones gubernamentales relacionados con los Productos y Servicios que se ofrecen en virtud de los Términos de pedidos o estos Términos y condiciones.

      C. Usted acepta que, en conexión con los Productos y Servicios que Dell Technologies le provee, y los productos o servicios que Usted le provee a Dell Technologies, no celebrará contratos ni, de algún otro modo, hará negocios con individuos, empresas, organizaciones u otras entidades que se encuentren o estén relacionadas con ciertos países o territorios (incluidos Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria y Crimea, aunque sin limitarse a ellos), que estén sujetos a sanciones por parte de los EE. UU. u otras sanciones gubernamentales o que, de algún otro modo, se encuentren identificados en una lista de partes denegadas, prohibidas, sancionadas o rechazadas, incluidas aquellas, aunque sin limitarse a ellas, que el gobierno de los EE. UU. imponga, administre o vele por su complimiento de manera ocasional a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (en adelante, "OFAC" por sus siglas en inglés), el Buró de Industria y Seguridad (en adelante, "BIS" por sus siglas en inglés), el Departamento de Comercio de los EE. UU., el Departamento de Estado de los EE. UU., la Unión Europea, el Tesoro de Su Majestad del Reino Unido (denominados, en forma conjunta, las "Sanciones") sin haber obtenido en primer lugar la licencia u otro tipo de autorización gubernamental necesarias, o que, de alguna otra manera, podría ocasionar un incumplimiento con las Sanciones de su parte o de Dell Technologies.

      D. Ni Usted ni ninguna de sus subsidiarias, ni los directores, administradores, funcionarios, juntas directivas (de supervisión y administración), miembros o empleados deben ser sujeto u objeto de ningún tipo de Sanciones.

      E. Usted debe contar con controles y sistemas aptos implementados para garantizar que las ventas a clientes cumplan con los requisitos de esta cláusula. Asimismo, asume plena responsabilidad por el control de las transacciones de todos los clientes y otras partes externas que puedan prestarle asistencia, de las cuales Usted pueda beneficiarse, o a las cuales Usted les proporcione productos o servicios, o de quienes reciba productos o servicios, y de garantizar el cumplimiento con las leyes vigentes en relación con las Sanciones.

      F. Usted declara que dispone de procedimientos pertinentes implementados previstos para cumplir con los requisitos de las leyes y las normativas antiboicot de los Estados Unidos y otras jurisdicciones en las cuales hace negocios Dell Technologies (y para garantizar la generación de informes en tiempo y forma al respecto).

      G. Usted declara que dispone de políticas y procedimientos adecuados implementados para garantizar que −y que garantizarán que− los Productos y Servicios que se ofrecen en conexión con estos Términos y condiciones, o con los Términos de pedidos, no se exportarán, reexportarán, venderán, rentarán o, de algún otro modo, transferirán a un usuario final −así como tampoco este último los utilizará− que participe de alguna de las siguientes actividades: (i) actividades relacionadas con armas de destrucción masiva, incluidas actividades vinculadas con el diseño, el desarrollo, la producción o el uso de: (A) armas, materiales o instalaciones nucleares; (B) misiles o soporte de proyectos con misiles; o (C) armas químicas o biológicas; (ii) actividades terroristas, (iii) uso final militar en ciertas corporaciones de propiedad del gobierno o controladas por el gobierno −o relacionadas con ellas− de dichos países según los identifiquen las autoridades de licenciamiento gubernamentales de los EE. UU. u otras autoridades pertinentes; (iv) exploración o producción de gas y petróleo en el Ártico, aguas profundas (más de 150 metros) o formaciones de lutita en Rusia, o en empresas, territorios u otras entidades rusos, o por parte de ellos, o con ellos, según se identifiquen en BIS y/u OFAC.

      H. Excepto que lo prohíba la ley o algún proceso gubernamental de carácter obligatorio, Usted acepta informar a Dell Technologies de una manera razonable en sentido comercial de todo tipo de acción o comunicación que Usted reciba, o de la cual tome conocimiento, en relación con las Sanciones o el cumplimiento comercial relacionado con los Productos y/o Servicios proporcionados por Usted, o que le proporcionan a Usted, o proporcionados por Dell Technologies o que le proporcionan a Dell Technologies.

      I. Los productos, software, tecnología o fuente o código de objeto que Usted proporciona y que se instalan en, exportan con o utilizan como parte de los Productos o Servicios se encuentran autorizados para la exportación, reexportación o transferencia de conformidad con una licencia de exportación que Usted debe obtener o que, de algún otro modo, se encuentra amparada por una excepción de licencia.

      J. Usted es plenamente responsable de generar informes precisos y proporcionar las licencias de exportación, la información sobre clasificación de productos, las declaraciones de usuario final y uso final, y las declaraciones de control en destino correspondientes que sean necesarias para las aduanas, los controles de exportación y las leyes de sanciones aplicables.

      K. Nada de lo establecido en esta subsección 7.3 debe interpretarse como una autorización por parte de Dell Technologies para que Usted comercialice o revenda Productos o Servicios en violación a las disposiciones de estos Términos y condiciones. 

      L. En cuanto a la extensión de aplicación de esta cláusula, Usted no está autorizado a importar o exportar fuera del Territorio de conformidad con los términos y condiciones de Ex Works, excepto que haya recibido una aprobación por escrito de Dell Technologies (de nivel de vicepresidente de ventas o superior) y haya firmado un anexo de Ex Works con Dell Technologies y cumpla con lo establecido en dicho anexo. “Territorio” significa la circunscripción territorial en la cual el Partner puede revender los productos y servicios de Dell Technologies.

      7.4 Términos y condiciones específicos de la oferta. Usted acepta y manifiesta estar de acuerdo con que los Productos y Servicios, incluidas las ofertas de marcas de otros fabricantes, identificadas en www.dell.com/offeringspecificterms que Usted compra para la reventa se encuentran sujetos a Términos y condiciones adicionales específicos, indicados en www.dell.com/offeringspecificterms. Estos Términos y condiciones se aplicarán según la disponibilidad de cada país (en adelante, los “Términos y condiciones específicos de la oferta”). Al vender o proporcionar dichas ofertas, Usted deberá informar y requerir que el usuario final (y exigir que sus revendedores, en caso de que los hubiere, informen y así lo exijan al usuario final) acepte los Términos y condiciones específicos de la oferta. Asimismo, Usted aportará evidencia por escrito de haberlo hecho tras recibir la solicitud por parte de Dell Technologies.

      8. Logotipos y marcas comerciales

      8.1 Usted acepta que las marcas comerciales, las marcas de servicios, los nombres comerciales o de empresas, las identificaciones de servicios y productos, los dominios de Internet y las direcciones de Internet, los logotipos, el material gráfico y otros símbolos y dispositivos asociados con Dell Inc., las Afiliadas de Dell o los Productos y Servicios (en adelante, las “Marcas de Dell”) son y seguirán siendo propiedad de Dell Inc. No podrá registrar ni utilizar ningún nombre de dominio, nombre comercial, dirección de correo electrónico, administración de medios sociales u otra designación de identidad u origen que contenga alguna de las Marcas de Dell −o que resulten confusamente similar a ellas− sin el permiso previo por escrito de Dell Inc. Asimismo, deberá asignar dichas designaciones a Dell Inc. a su propio costo y a demanda de Dell Inc. No incorporará Marcas de Dell en los nombres de productos, nombres de servicios u otras designaciones similares. No utilizará Marcas de Dell en anuncios de motores de búsqueda, ya sea como palabras clave o en anuncios que aparezcan en motores de búsqueda sin el previo permiso por escrito por parte de Dell Inc. No obstante, dicha restricción de uso no regirá en aquellos lugares en los que se encuentre prohibida por la ley aplicable. Si solicita que Dell Technologies financie las actividades de oferta de palabras clave, Dell Technologies podrá exigir términos y condiciones adicionales relacionados con dicha financiación. El uso que Usted haga de las Marcas de Dell redundará en beneficio exclusivo de Dell Inc. Usted acepta que las imágenes y el material gráfico que Dell Technologies le proporciona en relación con los Productos o Servicios poseen derechos de copyright o licencia de Dell Inc. o de una Afiliada de Dell. Por lo tanto, Usted no podrá modificar estas imágenes o material gráfico, ni utilizarlos fuera del contexto para el cual se le proporcionaron.

      8.2 Logotipos del Programa. El uso que Usted haga de los logotipos del Programa se rige por los términos y condiciones −y debe cumplir con ellos− del Logotipo de Partner de Dell Technologies y de los Términos y condiciones de uso de marcas comerciales que se encuentran aquí.

      9. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA. DELL TECHNOLOGIES NO OTORGA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA Y EXCLUYE DE MANERA ESPECÍFICA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES RELACIONADAS CON EL PROGRAMA (INCLUIDOS TODA LA INFORMACIÓN, LAS HERRAMIENTAS Y OTROS MATERIALES RELACIONADOS CON EL PROGRAMA O PROPORCIONADOS EN VIRTUD DEL PROGRAMA), YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO O NO VIOLACIÓN, Y CUALQUIER OTRO TIPO DE GARANTÍA QUE TENGA LUGAR POR NORMATIVA, CONFORME A DERECHO, O USO COMERCIAL. USTED COMPRENDE QUE EL PROGRAMA NO LE GARANTIZA QUE REALIZARÁ VENTAS U OBTENDRÁ INGRESOS. 

      10. Indemnización. En la mayor medida en que lo permita la ley, Usted indemnizará, defenderá y eximirá a Dell Technologies, a las Afiliadas de Dell y a sus respectivos sucesores y cesionarios de todo tipo de reclamo, demanda, causa de acción, deuda o responsabilidad (incluidos los honorarios razonables de abogados, honorarios jurídicos, gastos y costos judiciales) que surjan de su incumplimiento con las leyes aplicables, los Términos y condiciones del cumplimiento, la sección 4 ("Información") o el Código de conducta para Partners de Dell Technologies.

      11. Limitación de responsabilidad. USTED ADMITE QUE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA ES ESTRICTAMENTE VOLUNTARIA Y QUE NO FUE REQUERIDA POR DELL TECHNOLOGIES COMO UNA CONDICIÓN NECESARIA PARA COMPRAR PRODUCTOS O SERVICIOS A DELL TECHNOLOGIES.

      11.1 DELL TECHNOLOGIES NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS INDIRECTOS, LAS PÉRDIDAS O DAÑOS, O LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INGRESOS O BENEFICIOS, O POR DATOS O SOFTWARE CORRUPTOS O PERDIDOS.

      11.2 BAJO NINGÚN PUNTO DE VISTA DELL TECHNOLOGIES ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER TIPO DE RECLAMO QUE SURJA CON RELACIÓN AL PROGRAMA O AL PRESENTE ACUERDO, O DE LA TERMINACIÓN DEL MISMO, QUE SUPERE LOS USD 500 (DÓLARES ESTADOUNIDENSES) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS.

      11.3 ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD RIGEN PARA TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON DAÑOS, YA SEAN CONTRACTUALES O EXTRACONTRACTUALES, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DELL TECHNOLOGIES HUBIERA SABIDO O HUBIERA DEBIDO TENER CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE ACUERDO, LOS RECURSOS LEGALES QUE AQUÍ SE ESTABLECEN REGIRÁN INCLUSO SI ÉSTOS NO LOGRAN SATISFACER SU FINALIDAD ESENCIAL.

      12. Terminación

      12.1 Terminación. Usted podrá retirarse del Programa en cualquier momento mediante el envío de una notificación por escrito a Dell Technologies. Dell Technologies podrá suspender o finalizar su participación en el Programa, ya sea en parte o en su totalidad, sin previo aviso por escrito: (a) en virtud del incumplimiento con estos Términos y condiciones, o con cualquier otro acuerdo relacionado con su participación en el Programa; o (b) por cualquier tipo de intento por violar la integridad del Programa conforme lo determina Dell Technologies. Asimismo, Dell Technologies, a su exclusivo criterio, podrá finalizar los Términos y condiciones o el Programa, ya sea en su totalidad o en parte, para todos los participantes, o para Usted solo, sin causa, mediante el envío de un aviso con diez (10) días de antelación al Administrador de cuentas del Partner o a otro contacto que Usted haya proporcionado en conexión con su participación en el Programa. 

      12.2 Efecto de la finalización. Una vez finalizados los Términos, la licencia y los derechos que se le han conferido en virtud de estos Términos y condiciones finalizarán por completo y Usted dejará de utilizar la Información y el Portal de Partners, y deberá devolverle de inmediato a Dell Technologies todas las copias tangibles de la Información que tenga en su poder o en poder del personal a su propio costo. Nada de lo dispuesto en la presente sección 12 (Terminación) limitará los derechos de Dell Technologies de procurar obtener otras soluciones legales, incluidas la reparación judicial de manera inmediata. Todas las disposiciones que debido a su naturaleza deban perdurar tras la terminación de este acuerdo perdurarán. 

      12.3 Finalización del acceso al portal de Partners. Dell Technologies tiene derecho a finalizar o interrumpir el acceso del que Usted dispone, o su personal dispone, a la Información o al Portal de Partners, a su exclusivo criterio. 

      13. Misceláneas

      13.1 Cesión. Usted no podrá ceder ni renovar los presentes Términos y condiciones, ni ninguno de sus derechos de conformidad con el Programa o los Términos y condiciones, ni delegar ninguna de sus obligaciones a un tercero, de manera voluntaria o involuntaria, ya sea por medio de una fusión, consolidación, disolución, conforme a derecho, o de algún otro modo sin el previo consentimiento expreso por escrito de Dell Technologies. Dell Technologies podrá anular todo tipo de cesión, novación o delegación presuntos que incumpla con la oración precedente. En la medida en que Dell Technologies preste consentimiento a una cesión, novación o delegación, estos Términos y condiciones (incluidos los derechos y obligaciones) resultarán en beneficio de sus sucesores, y tendrán carácter vinculante para ellos, por medio de una fusión, adquisición o de algún otro modo, y sus cesionarios autorizados. Venta de Productos Online: Sujeto a previa autorización por escrito de Dell Technologies, en la que se detallarán demás condiciones, el Partner podrá revender ciertos Productos a través de Internet, pero sólo por medio de páginas web propias; no se permiten ventas a través de páginas web de terceros (Amazon, EBay, entre otras). Sin perjuicio de lo anterior, el Partner se compromete a cumplir con las obligaciones derivadas del presente Contrato y las demás que sean exigibles por ser miembro del Programa de Canales, para este tipo de ventas en la medida que sean aplicables. 

      13.2 Venta de Productos Online: El Partner podrá revender ciertos Productos a través de Internet, pero sólo por medio de páginas web propias; no se permiten ventas a través de páginas web de terceros (Amazon, EBay, entre otras), salvo autorización previa por escrito de Dell Technologies, en la que se detallarán demás condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, el Partner se compromete a cumplir con las obligaciones derivadas del presente Contrato y las demás que sean exigibles por ser miembro del Programa de Canales, para este tipo de ventas en la medida que sean aplicables. 

      13.3 Contratistas independientes. Usted y Dell Technologies son contratistas independientes y no tendrán ningún tipo de autoridad para obligar al otro. Ninguno de los presentes Términos y condiciones ni su participación en el Programa deberán interpretarse como una creación de una asociación, agencia, emprendimiento conjunto, franquicia u otra disposición similar. Ninguna de las partes realizará declaraciones ni dará garantías en nombre de la otra parte. Ninguna de las partes es, ni reclamará ser, representante legal, franquicia, empleado, agente o representante de la otra parte. 

      13.4 Resolución de conflictos. Como condición precedente a la presentación de una demanda, Usted y Dell Technologies intentarán resolver todo tipo de reclamo, controversia o conflicto que surja de este Programa o de los presentes Términos y condiciones, o que esté relacionado con ellos, (en adelante, la “Controversia”) contra Dell Technologies o una Afiliada de Dell por medio de una negociación con personas debidamente autorizadas para solucionar la Controversia, o bien, mediante una mediación en la que deberá participar un mediador acordado por ambas partes, en lugar de llegar a un litigio. La existencia o los resultados de las negociaciones o mediaciones serán de carácter confidencial. Si bien las consideraciones de hecho y de derecho de la Controversia subyacente se resolverán de conformidad con lo establecido en la presente sección 13 (Otros), cualquiera de las partes tiene derecho a obtener por parte de un tribunal de jurisdicción competente una orden de restricción temporal, una medida cautelar u otro tipo de reparación equitativa para preservar el statu quo, evitar daños irreparables, evitar el vencimiento de los períodos de limitación aplicables o preservar una posición superior con respecto a otros acreedores. En caso de que las partes no puedan resolver la Controversia en el plazo de los treinta (30) días (u otro plazo que se haya acordado mutuamente) posteriores a la notificación de la Controversia a la otra parte, las partes serán libres de recurrir a todos los recursos disponibles conforme a derecho. En caso se recurrir a la justicia, Usted acepta someter el reclamo ante los jueces comerciales ordinarios de la jurisdicción donde resida la entidad Dell Technologies responsable por la venta de Productos o Servicios. 

      13.5 Fuerza Mayor. Dell Technologies no asumirá ningún tipo de responsabilidad por la demora en el cumplimiento de sus obligaciones, o por la falta de cumplimiento con sus obligaciones, durante cualquier período si el desempeño se ve demorado o se considera impracticable o imposible debido a circunstancias que exceden su control razonable. 

      13.6 Leyes aplicables. Usted acepta que estos Términos y condiciones, cualquier Conflicto que surja de, resulte de, o se relacione con el Programa o estos Términos y condiciones, se regirá conforme a las leyes del país donde resida la entidad Dell Technologies responsable por la venta de Productos o Servicios, ya sea directamente o a través de un Distribuidor autorizado sin considerar las normas sobre conflicto de leyes o a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ni Dell Technologies ni Usted tienen derecho a unir o consolidar reclamos de otros Partners o clientes, o en contra de ellos, ni de presentar un reclamo en carácter de representante o como demanda colectiva, o bajo la capacidad general de abogado privado

      13.7 Modificaciones. Dell Technologies se reserva el derecho de modificar el Programa, incluidos los requisitos de elegibilidad, los beneficios del Programa (incluidos los descuentos, incentivos y precios) y estos Términos y condiciones (incluidos todos los documentos, términos y condiciones a los que se hace referencia en ellos) en cualquier momento y sin previo aviso. Su participación permanente en el Programa será indicativa de su aceptación vinculante de los cambios y de su consideración en respaldo de las modificaciones, sin que sea necesario otorgar ningún tipo de aceptación adicional.

      13.8 Divisibilidad. En caso de que alguna de las partes de los presentes Términos y condiciones se declare ilegal, no válida o no exigible, o bien, se descubra que es ilegal, no válida o no exigible, se procederá a eliminar o modificar dicha parte según sea necesario para que adquiera carácter legal, válido y exigible, y, al mismo tiempo, preserve la intencionalidad original de las partes en la mayor extensión posible. Las otras partes de los presentes Términos y condiciones se conservarán en pleno vigor y no se verán afectadas. 

      13.9 Renuncia. El hecho de que Dell Technologies no logre hacer cumplir alguna de las disposiciones de los presentes Términos y condiciones no representará una renuncia a cualquier tipo de cumplimiento futuro en relación con esa disposición u otras disposiciones de los presentes Términos y condiciones. Las renuncias carecerán de efectividad ante Dell Technologies excepto que se las realice por escrito y estén firmadas por un representante autorizado de Dell Technologies.

      13.10 Referencias. Usted no emitirá ni lanzará, ya sea de manera directa o indirecta, ningún tipo de publicidad, material de marketing, comunicado de prensa ni ningún otro anuncio de carácter público por escrito que estén relacionados de alguna manera con estos Términos y condiciones, ni con su participación en el Programa, ni con su relación con Dell Technologies, sin la aprobación previa por escrito de Dell Technologies. A los efectos de aportar mayor claridad, el uso que Usted haga del logotipo del Programa según se encuentra permitido y en cumplimiento con los términos establecidos en la subsección 8.2 (Logotipos del Programa) no requiere de una aprobación previa por escrito por parte de Dell Technologies. 

      13.11 Totalidad de los Términos y condiciones. Los presentes Términos y condiciones (incluidos los Términos y condiciones generales, los Términos y condiciones específicos del Partner aplicables, y todos los documentos, términos y condiciones (según sus enmiendas oportunas) a los que se hace referencia en el presente) y los Términos y condiciones de revendedores que se encuentren vigentes con Dell Technologies representan la totalidad del acuerdo entre el Partner y Dell Technologies en lo que respecta al Programa, incluidos los subprogramas, reembolsos, incentivos y programas de marketing. El Partner renuncia de manera expresa a todo tipo de dependencia en las declaraciones o representaciones hechas por Dell Technologies que no se encuentren incluidas en estos Términos y condiciones, o en el curso de conducta previo de Dell Technologies.

      13.12 Encabezados, interpretación e idioma español. En el presente, se utilizan encabezados de secciones y subsecciones por cuestiones de practicidad y exclusivamente a modo de referencia, y no deben tomarse en cuenta para la interpretación de los presentes Términos y condiciones. Todas las referencias que se hacen en el presente a las "Secciones" y "Subsecciones" deberán considerarse como referencias a las secciones de estos Términos. Las palabras "incluido" e "incluyendo", y otras variaciones de ellas, no deberán considerarse como términos que significan limitación, sino que deberán interpretarse como seguidos por las palabras "sin limitación" o "sin limitarse a ellos". Las partes confirman que es su deseo que estos Términos y condiciones, así como otros documentos relacionados con estos Términos y condiciones, incluidos los avisos, se redacten en idioma español únicamente. 

                                        TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA PARTNERS

      Solution Provider

      Los términos y condiciones en esta sección ("Términos Específicos para Partners") le aplican dependiendo de la autorización que Dell Technologies le haya dado con relación a su ruta de compra. 

      Estos Términos Específicos para Partners complementarán, los términos del Contrato de Reventa de Productos que Usted tenga firmando con Dell Technologies, en caso de conflicto entre ambos, los términos de este último contrato prevalecerán, salvo que el mismo establezca lo contrario. Los términos en letras mayúsculas deberán definirse igual que en los Términos Generales.

      Los Términos Específicos para Partners aplican para Usted si es Solution Provider de acuerdo las normas del programa de Dell Technologies autorizado a comprar productos de Dell Technologies directamente de Dell Technologies o por Distribuidor.

      1. NIVEL. Los requisitos adicionales relacionados con su nivel de Partner pueden consultarse aquí. El incumplimiento de estos términos puede resultar en la terminación de estos Términos Específicos para Clientes.

      2. ACUERDOS DE PEDIDOS. Si Usted está autorizado para comprar productos o servicios a Dell Technologies para reventa, Usted los ordenará a la entidad de Dell Technologies que le corresponda según su territorio asignado y dichas compras están sujetas a y regidas por los términos del presente documento y/o del Contrato de Reventa de Productos que tenga firmando con Dell Technologies. 

      3. REGISTRO DE ACUERDOS Y TÉRMINOS DE INCENTIVOS Y DESCUENTOS. Usted cumplirá con todos los términos publicados en el Portal de Partners respecto a cualquiera de los subprogramas, incluyendo, pero sin limitarse a:

      a. El Registro de Oportunidades y las Normas Oficiales para el Registro de Líneas de Negocio de Dell Technologies están publicados aquí.

      b. Los Términos de Descuentos e Incentivos de Dell Technologies están publicados aquí.

      4. PRIORIDAD. En caso de que hubiera cualesquier conflictos entre los Términos Generales y los Términos Específicos para Partners, los Términos Específicos para Partners prevalecerán. En caso que Usted tuviese un Contrato de Reventa de Productos por separado y hubiese conflicto con los términos del presente documento, los términos del Contrato de Reventa de Productos prevalecerán, salvo que este último disponga lo contrario. 

      Al aceptar los presentes términos del PROGRAMA DE PARTNERS DE DELL TECHNOLOGIES establecido arriba, Usted declara que tiene autorización legal para representar a su empresa, y que Usted ha comprendido y está de acuerdo con todas las disposiciones del documento.

      Service Provider

      Los siguientes términos serán aplicables exclusivamente a Usted, siempre que haya sido autorizado previa y expresamente por Dell Technologies para actuar como Service Provider (según se define a continuación). En la medida de que exista un conflicto, entre los Términos Generales y estos términos para Service Providers, estos últimos prevalecerán.

      Se considerará Service Provider, a quien compre Productos y Servicios para brindar con estos, servicios a terceros, teniendo ya identificados diversos usuarios finales que requieren y que comprarán servicios en lugar de Productos. De igual forma podrá vender Hardware y Software a clientes o usuarios finales como Servicios a terceros con los equipos adquiridos.

      Sin perjuicio de lo anterior, estos términos no lo habilitan a Usted por sí solos, a formar parte del track del Service Provider de Dell Technologies y en consecuencia ser elegible para recibir incentivos en dicho track. Si Usted desea formar parte del track de Service Provider y ser elegible para recibir incentivos en dicho track, deberá solicitar a Dell Technologies el onboarding respectivo en dicho track. 

       

      1. DESIGNACION

      Dell Technologies autoriza a Usted a revender los Productos y Servicios directamente a los usuarios finales o comprar los equipos para prestar Servicios Administrados a usuarios finales únicamente dentro del Territorio. Se entiende por Servicios Administrados: software-como-servicio (“SaaS”), infraestructura-como-servicio (“IaaS”), plataforma como servicio (“PaaS”) organizada, llave en mano, bajo demanda, servicios de oficina o de alguna otra forma similar.

      2. LICENCIAS

      A. Autorización y Licencias. Dell Technologies autoriza a Usted para que pueda adquirir Hardware y Software con el propósito de prestar Servicios a terceros con los equipos adquiridos. Esto siempre y cuando Dell Technologies esté informado por Usted que esos equipos serán vendidos y/o utilizados por él mismo o por terceros para prestar Servicios y el Usuario Final cuente con un contrato válido y vigente con Dell Technologies para la prestación de una oferta de Servicios a terceros. Dell Technologies deberá notificar a Usted de aquellos usuarios finales que estén autorizados y con un contrato valido vigente con Dell Technologies. Para los fines de estos términos, Dell Technologies otorga a Usted una licencia no exclusiva e intransferible para usar (i) el Software únicamente para los propósitos su negocio y/o en relación con la entrega a Usted de las Ofertas de Servicio al cliente, en forma de oficina de servicios, ofrecimientos SaaS, IaaS o PaaS, externalización de procesos empresariales o métodos similares que ofrecen servicio alojado; y (ii) la Documentación relacionada con el Software únicamente para el soporte del uso del Software utilizado por el Usuario Final. Dell Technologies autoriza a Usted a otorgar al Usuario Final acceso remoto y limitado y el derecho limitado a utilizar el Software únicamente para usar, procesar o manipular la información o documentos del Usuario Final almacenados o controlados a través de los Productos como parte de la oferta de servicios, durante el periodo en el cual Usted esté proporcionando la oferta de servicios al Usuario Final. Usted no utilizará, y requerirá al Usuario Final a no utilizar, el Software para cualquier otro fin distinto a los establecidos en los presentes términos. Usted será solidariamente responsable por cualquier acceso o uso de los Productos por los usuarios finales. Las licencias otorgadas a Usted podrán, de acuerdo con la propuesta de Dell Technologies o con el presente Contrato y sus Anexos, ser perpetuas o temporales y comenzarán al momento de la Entrega del medio físico o a la fecha en la que Usted ha sido notificado de la disponibilidad electrónica de los Productos, según sea el caso. Usted indemnizará a Dell Technologies por los daños y perjuicios que en su caso se causen por incumplimiento a la presente cláusula, por el monto al que haya sido condenado de forma definitiva por un tribunal con competencia territorial; y sacará en paz y a salvo a Dell Technologies, así como a sus directores, empleados y personal, de cualquier demanda, denuncia, acción o procedimiento en contra de Dell Technologies por su incumplimiento de lo establecido en la presente cláusula. 

      B. Tipos de licencias. Toda licencia de Software será únicamente para uso del Software de conformidad con las condiciones comerciales y restricciones de uso del tipo de licencia, que se establecen en la Notificación del Producto y/o en la propuesta de Dell Technologies, que aplica al Software a que se refiera. Por ejemplo, el tipo de licencia puede establecer que el Software esté suministrado bajo licencia solamente (i) para un número determinado de unidades; (ii) únicamente para el uso con o sobre ciertos equipos, o un CPU, red, u otro ambiente de equipos; y/o (iii) hasta una cantidad de capacidad de almacenamiento específica. El microcódigo, el firmware y el software del sistema operativo (operating system software) incluidos en los Productos, que permiten a los Productos desempeñar sus funciones básicas, son suministrados bajo licencia únicamente para su uso en los Productos con los que han sido enviados.

      C. Restricciones de la Licencia. Toda licencia de Software otorgada bajo los presentes términos se otorga únicamente para uso del Software en código objeto. Usted puede copiar, instalar y utilizar el Software de conformidad con los términos de la licencia y podrá hacer otras copias con fines de respaldo únicamente. Usted podrá copiar la Documentación en la medida que ello resulte razonablemente necesario para el uso interno autorizado del Software por parte del cliente. El cliente, sin el consentimiento previo por escrito de Dell Technologies, no podrá (i) utilizar el Software en una oficina de servicio, en el suministro de servicios de aplicación o capacidad similar; ni (ii) comunicar a terceros los resultados de pruebas comparativas o de capacidad, o competitivas, o análisis de Productos Dell Technologies, realizadas por o para el cliente; ni (iii) transferir, copiar, suministrar, revelar o poner el Software a disposición de cualquier persona distinta de sus empleados o de trabajadores independientes o de los usuarios finales, de los presentes términos, ni (iv) transferir Software a terceros. Usted indemnizará a Dell Technologies por los daños y perjuicios que en su caso se causen por incumplimiento a la presente cláusula, por el monto al que haya sido condenado de forma definitiva por un tribunal con competencia territorial; y sacará en paz y a salvo a Dell Technologies, así como a sus directores, empleados y personal, de cualquier demanda, denuncia, acción o procedimiento en contra de Dell Technologies por su incumplimiento de lo establecido en la presente cláusula.

      D. Nuevas Versiones de Software. Las nuevas versiones de Software se rigen por los términos de licencia aplicables al Software.

      E. Derechos de Auditoria. Dell Technologies tendrá el derecho en todo momento de auditar el uso del Software por parte de Usted para confirmar el cumplimiento de los presentes términos, en días y horarios laborales a combinar. Dicha auditoría estará sujeta a una notificación previa y por escrito de Dell Technologies a Usted con al menos treinta (30) días naturales de anticipación y se llevará a cabo de tal manera que no interferirá con las actividades comerciales de Usted. Usted suministrará a Dell Technologies la asistencia requerida para efectuar dicha auditoría y deberá, sin perjuicio de cualquier otro derecho de Dell Technologies, rectificar cualquier incumplimiento identificado durante la auditoría a su propio costo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, a la compra de cualesquiera licencias adicionales que pudieran ser aplicables.

      F. Terminación. Dell Technologies podrá dar por terminadas las licencias, en caso de que Usted incumpla los términos que rigen al uso del Software y no corrige dicha situación dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores a la recepción de la notificación escrita de Dell Technologies al respecto. Al momento de la terminación de la licencia, Usted no utilizará el Software de manera inmediata y lo devolverá a Dell Technologies o le garantizará y probará su debida destrucción (incluyendo cualesquiera copias contenidas en medios electrónicos o físicos).

      G. Derechos Reservados. Todos los derechos que no sean expresamente otorgados a Usted permanecen reservados. En particular no se transfiere Usted ni la titularidad ni la propiedad sobre el Software. Usted deberá reproducir e incluir advertencias y notificaciones sobre derecho de autor y otras advertencias de propiedad sobre y en cualesquiera copias del Software. Salvo que sea expresamente requerido por la legislación vigente o de orden público, Usted no modificará, mejorará, complementará, desensamblará/realizará ingeniería inversa/descompilará o convertirá el Software a una forma legible por humanos, sin la autorización previa y por escrito de Dell Technologies, y tampoco permitirá Usted que estos actos sean realizados por terceros.

      H. Otras Condiciones de Licencia. Para Productos suministrados con un contrato “clickwrap” incluido como parte de la instalación y/o proceso de envío electrónico, o con un contrato “shrinkwrap” incluido en el empaque del Producto, los términos y condiciones establecidos en dicho contrato clickwrap o shrinkwrap prevalecerán en caso de conflicto entre dichos contratos y los presentes términos.

      I. Reportes. A fin de que Dell Technologies pueda proporcionar los beneficios disponibles, Usted deberá aportar a Dell Technologies, un reporte de puntos de ventas en el que se identifiquen los clientes, ubicaciones, duración de contratos y la capacidad utilizada durante el período o proporcionar dicha información a Dell Technologies al momento en que lo precedentemente mencionado sea generado o a solicitud de Dell Technologies. Esto incluye a todos los contratos que sean Dell Technologies Powered (en quipos de EMC, DELL o Dell Technologies). 

       

      Rev. 04SEP2020