• ProSupport Suite for PCs

    ProSupport Suite for PCs


    • Intelligente, voorspellende en geautomatiseerde support voor moderne werknemers

      Werk is er overal en altijd. En IT-teams hoeven niet alleen bij te blijven, maar moeten ook voorlopen. Met onze geavanceerde telemetrie en AI kunnen IT-teams op afstand de status van hun Dell-pc’s beheren, problemen anticiperen en oplossen en pc-updates automatiseren.  Slimmere support met ProSupport Suite voor pc's. Zorg dat uw eindgebruikers tevreden en productief blijven.

    • ProSupport representative wearing headset

      "ProSupport Plus is essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen het maximale uit zijn apparaten kan halen."

      Amy Remfrey, Director of Technology Support, Phoenix Union High School District

    • Het maakt niet uit of u nu een beetje support nodig hebt of veel: de ProSupport Suite voor pc's is de perfecte match voor uw zakelijke behoeften.

      Als de basisgarantie niet voldoende is, kunt u upgraden naar ProSupport voor 24/7 toegang tot technische experts en proactieve oplossing van problemen. Als u de meest volledige support-optie wilt, kiest u voor ProSupport Plus. Het biedt een uitvoerbare status- en applicatie-ervaring en beveiligingsscores, evenals gebruikstrends, aangepaste regels voor probleemoplossing op afstand en de mogelijkheid om de creatie en implementatie van aangepaste updatecatalogi voor Dell BIOS, driver, firmware en applicaties te automatiseren.

      We hebben nagedacht over alles wat u nodig hebt om uw werknemers productief en succesvol te houden zodat u zich kunt richten op de grotere uitdagingen van de dag. Wat u ook nodig hebt, Dell is direct beschikbaar om u te helpen.

    • Score

      ProSupport Plus is de eerste supportservice die concrete scores voor de status, applicatie-ervaring en beveiliging biedt op één dashboard

    • Catalogus

      ProSupport Plus is de enige supportservice met automatisch aangepast beheer van uw updatecatalogus en implementaties

    • Oplossen

      ProSupport Plus is de eerste supportservice die geautomatiseerde probleemoplossing op afstand biedt

    • VEREENVOUDIG PC-BEHEER EN BESPAAR IT ADMINISTRATIETIJD1

    • Essentiële resources

    • Vergelijkingstabel voor ProSupport Suite voor pc's

      Het benodigde supportniveau verschilt per bedrijf. Kies het juiste abonnement voor u en uw team. In deze vergelijkingstabel ziet u de functies naast elkaar zodat u de beste beslissing kunt nemen.

    • Klantverhalen

      Neem het niet van ons aan, maar luister naar wat onze klanten te zeggen hebben.

    • SupportAssist: de AI-gestuurde technologie achter ProSupport Suite voor pc's

      SupportAssist is de slimme technologie achter ProSupport Suite voor pc's. Het ondersteunt uw proactieve en voorspellende supportervaring om onderbrekingen te voorkomen.

    • Dell brengt u op de hoogte van aandachtspunten voordat ze problemen worden: HP en Lenovo doen dit niet

      Lees dit rapport van derden over de mogelijkheid van ProSupport Plus voor pc's om problemen te detecteren en u automatisch hiervan op de hoogte te stellen, zodat u ze kunt oplossen voordat ze van invloed zijn op eindgebruikers. In feite kunt u ze zelfs oplossen voordat uw eindgebruiker weet dat er een probleem is. Ter informatie... onze concurrenten kunnen dit niet.

    • Bescherming bij ongevallen

      Er kan van alles gebeuren als u vanuit huis (of eigenlijk waar dan ook) werkt. Als uw werknemers hun laptops laten vallen of als hun kinderen sap erop morsen, hoeft u ons maar te bellen. Wij bieden reparatie of vervanging bij ongevallen als gevolg van vallen, morsen en spanningspieken.3


  • Vragen?
    Wij helpen u graag.
    Wij staan voor u klaar, van deskundig advies tot het oplossen van complexe problemen.
    • 1Gebaseerd op een rapport van Principled Technologies, “ProSupport Plus vs manual approach comparison report” van november 2023. Tests in opdracht van Dell, uitgevoerd in de Verenigde Staten. Werkelijke resultaten kunnen afwijken. Volledig rapport: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2De Accidental Damage service biedt geen dekking tegen verlies, diefstal en schade door brand, overstroming of andere natuurrampen, of opzettelijke schade. De klant moet het beschadigde apparaat terugsturen. Limiet van 1 in aanmerking komend incident per contractjaar.