中堅企業のひとり情シス支える労務・人事系クラウドサービス昨年に引き続きサービスの拡充を発表 | Dell EMC Japan
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中堅企業のひとり情シス支える労務・人事系クラウドサービス 昨年に引き続きサービスの拡充を発表
ー 働き方改革による業務スタイルの変化に対応 ー

ニュース

デル株式会社 広域営業統括本部(お客様従業員100名から1,000名未満の日本全国の大・中堅企業を担当)は、昨年提供を開始した中堅企業向けクラウドサービスに加え、労務・人事系クラウドのラインナップを加え、提供を充実させます。弊社独自調査によると働き方改革に着手する81%の中堅企業のうち、長時間労働の是正・労働生産性の向上等、人事・労務の可視化やそれに伴う労務プロセスの改善が30.8%を占めています。また、ひとり情シスに代表されるIT人材不足に対する業務負荷を軽減すべくアプリケーションクラウドの利用は62.9%で昨年より9.4ポイント伸長、人事系クラウドサービスは3.0ポイント上昇しています。労務・人事系クラウドの提供により中堅企業のクラウドニーズの83.4%をカバーします。

■昨年度の中堅企業向けクラウドサービスの振り返り
昨年6月30日発表のクラウドサービスは、①バックアップ②電子メール③ホームページ運用④ナレッジ共有⑤ワークフロー⑥グループウェア⑦経費精算です。①バックアップについては、ランサムウェア感染に代表されるセキュリティ事故への対策により導入が進みました。傾向通り③電子メール③ホームページ運用のクラウド利用のニーズも高まり堅調に推移しています。④ナレッジ共有に関しては、情シス業務がヘルプデスクを含むPC管理に忙殺される中、社内向けヘルプデスクポータルなどの活用検討が進んでいます。⑤ワークフローは、IT投資の意思決定に経営者が関与する割合が増えるに従い業務効率化を目的に検討が進んでいます。さらに中堅企業の働き方改革の進捗により社外や在宅での業務時間が増加しており⑥グループウェアで地チームの生産性を求める傾向があります。⑦経費精算は、従来の紙・Excelベースで行っていたものを電子化し、業務プロセスの効率化を目的としたアプリケーションクラウドの利用検討が高まっています。

■働き方改革の追跡調査による進捗実態
弊社独自の「IT投資動向調査2018」「IT投資動向追跡調査」により働き方改革に関する経営層からのメッセージ発信が中堅企業の43%で増加していることが分かりました。同企業において働き方改革に対する予算を充当し投資を予定する企業は46%(中堅企業一般 25%より21ポイント増)に上っています。また、社外・在宅での業務時間が増加傾向の企業は15%となり、オフィス中心から徐々に業務形態が変化する一方で、残業・休日出勤が増加傾向にある企業が31%に上る等、人事・労務の可視化と労務プロセスの改善が急務である実態が明らかとなっています。

■労務・人事系クラウドサービスの提供開始
労務管理・勤怠管理・人事管理などの業務ごとに紙・Excelで管理していたデータを一元管理し、今まで見えにくかった労務・人事領域の情報を「数値化」「可視化」を実現します。「jinjer」(株式会社ネオキャリア)では労務・人事領域のデータを一気通貫でシームレスに管理することで、人事の業務コスト削減に繋げます。また、社内外からの打刻・勤怠管理を実現できることからユーザーの働き方の多様化を考え、勤怠関連のパフォーマンスの向上に繋がります。「オフィスステーション」(株式会社エフアンドエム)では、労務手続きを”あいさつ”くらいに簡単にすることで担当者・ユーザー双方の負担を大幅に軽減します。社会保険・雇用保険・労災保険・労働保険など97帳票に対応することで、プロの社会保険労務士も納得の機能により、業務プロセスの可視化・効率化を実現します。

■労務・人事領域で何故2社と協業をするのか
お客様との会話で労務・人事領域が注目されている分野であり、中堅中小企業分野で高い納入実績がある会社の2社です。コストセンシティブな市場で長期間実績を上げています。協業先の2社と弊社のターゲットが同一であることから、共同のビジネスを加速することのレバレッジを図れる可能性があります。また、デル製品を運用していることからデル製品の経験、運用の親和性について安心であることもひとつの要素となっています。

■充実したITコンシェルジュのグレードと進化
インサイドセールスからIT投資動向調査を熟知し、ひとり情シスの実情を把握した上の提案活動ができる「ひとり情シス・スペシャリスト」からサーバ・PC運用に関連する業務プロセスと潜在的課題を把握し最適な提案を行える「ITインフラコンシェルジュ」「PCマイスター」を経て、お客様のクラウド利用のユースケースを想定し、クラウドパートのソリューション、最適なハイブリッド基盤の提案紹介が出来る「クラウドコンシェルジュ」に社内・社外資格を取得する段階的な成長により中堅企業に最適なクラウドの提案が可能となっています。

▼昨年度の中堅企業向けクラウドサービスの発表
https://dellemc.com/ja-jp/microsites/midmarket/20170630-1.htm

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■本件に関するお問い合わせ先
デル株式会社 広域営業統括本部
担当 : 木村 佳博
電話 : 044-520-7398(直通)
Email:Yoshihiro_Kimura@Dell.com

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