-
ProSupport Suite for PCs
-
-
Intelligens, prediktív és automatizált támogatás a modern munkaerő számára
A munkavégzés manapság mindenhol, folyamatosan zajlik. Az IT-csapatoknak pedig nem elég ezzel lépést tartani: folyamatosan egy lépéssel előrébb kell járniuk. Fejlett telemetriai és mesterségesintelligencia-megoldásaink segítségével az IT-csapatok távolról felügyelhetik a Dell-flotta állapotát, előre jelezhetik és megoldhatják a problémákat, és automatizálhatják a PC-frissítéseket. Intelligensebb támogatás a ProSupport Suite for PCs szolgáltatással. Gondoskodjon végfelhasználói elégedettségéről és produktivitásáról!
-
-
-
„A ProSupport Plus nélkülözhetetlen ahhoz, hogy mindenki a lehető legtöbbet hozhassa ki az eszközeiből.”
Amy Remfrey, technológiai támogatásért felelős igazgató, Phoenix Union High School District
-
-
-
Akár kevés, akár sok támogatásra van szüksége, a ProSupport Suite for PCs tökéletesen megfelelnek üzleti igényeinek.
Ha az alapgarancia nem elegendő, frissítsen a ProSupportra, hogy éjjel-nappal elérje a műszaki szakértőinket, és proaktív megoldást kapjon a problémáira. Ha a legnagyobb mértékű támogatásra vágyik, válassza a ProSupport Plust. Megfelelő állapotot, alkalmazási élményt és biztonságot nyújt, valamint felhasználási trendeket, egyéni szabályokat biztosít a távoli szervizelésekhez, emellett lehetővé teszi a frissítési katalógusok testre szabott létrehozását és telepítését a Dell BIOS-hoz, -illesztőprogramokhoz, -firmware-ekhez és -alkalmazásokhoz.
Igyekeztünk mindenre gondolni, amire szüksége lehet ahhoz, hogy alkalmazottai produktívak és sikeresek legyenek, így Ön a nagyobb kihívásokra összpontosíthat. Bármire is legyen szüksége, a Dell azonnal rendelkezésére áll, hogy segítsen.
-
-
-
Állapotra vonatkozó pontszám
A ProSupport Plus az első olyan támogatási szolgáltatás, amely egyetlen irányítópulton biztosít részletes információkat a rendszer állapotáról, az alkalmazásokról és a biztonságról.
-
Katalógus
A ProSupport Plus az egyetlen olyan támogatási szolgáltatás, amely a frissítési katalógusok automatizált, testre szabott kezelését és telepítését biztosítja
-
Megoldás
A ProSupport Plus az első olyan támogatási szolgáltatás, amely automatizált távoli problémamegoldást biztosít
-
-
-
EGYSZERŰSÍTSE A PC-KEZELÉST, ÉS CSÖKKENTSE A FELÜGYELETRE FORDÍTOTT IDŐT1
-
-
-
Alapvető források
-
A ProSupport Suite for PCs összehasonlító táblázata
A szükséges támogatás mértéke cégenként eltérő. Szerezze be az Önnek és csapatának megfelelő csomagot! Ez az összehasonlító táblázat egymás mellett mutatja be a funkciókat, hogy segítsen meghozni a legjobb döntést.
-
Ügyféltörténetek
Ne higgye el nekünk, hallgassa meg, mit mondanak ügyfeleink!
-
SupportAssist – a mesterséges intelligencia által vezérelt technológia a ProSupport Suite for PCs mögött
A SupportAssist a ProSupport Suite for PCs mögötti, intelligens technológia. Elmélyíti a proaktív és prediktív támogatási élményt, hogy a munkanapja zavartalan legyen.
-
A Dell még azelőtt figyelmezteti Önt a kis problémákra, mielőtt azok nagyokká válnának – a HP és a Lenovo nem...
Olvassa el ezt a külső jelentést a ProSupport Plus for PCs azon képességéről, hogy észleli és automatikusan figyelmezteti Önt a problémákra, így kijavíthatja azokat, mielőtt azok elérnék a végfelhasználókat. Valójában még azelőtt kijavíthatja őket, hogy a végfelhasználó észrevenné a problémát. Csak megjegyeznénk... a versenytársaink nem képesek erre.
-
Védelem balesetek ellen
Vicces dolgok történhetnek, amikor otthonról (vagy bárhonnan) dolgozunk. Ha egy munkatársa leejti a laptopját, vagy a gyerekei gyümölcslevet öntenek rá, csak egy telefonba kerül a megoldás. Megjavítjuk a leejtés, kiömlés és túlfeszültség miatt bekövetkezett hibákat, illetve cserélünk is.3
-