• ProSupport Suite for PCs

    ProSupport Suite for PCs


    • Intelligens, prediktív és automatizált támogatás a modern munkaerő számára

      A munkavégzés manapság mindenhol, folyamatosan zajlik. Az IT-csapatoknak pedig nem elég ezzel lépést tartani: folyamatosan egy lépéssel előrébb kell járniuk. Fejlett telemetriai és mesterségesintelligencia-megoldásaink segítségével az IT-csapatok távolról felügyelhetik a Dell-flotta állapotát, előre jelezhetik és megoldhatják a problémákat, és automatizálhatják a PC-frissítéseket.  Intelligensebb támogatás a ProSupport Suite for PCs szolgáltatással. Gondoskodjon végfelhasználói elégedettségéről és produktivitásáról!

    • Akár kevés, akár sok támogatásra van szüksége, a ProSupport Suite for PCs tökéletesen megfelelnek üzleti igényeinek.

      Ha az alapgarancia nem elegendő, frissítsen a ProSupportra, hogy éjjel-nappal elérje a műszaki szakértőinket, és proaktív megoldást kapjon a problémáira. Ha a legnagyobb mértékű támogatásra vágyik, válassza a ProSupport Plust. Megfelelő állapotot, alkalmazási élményt és biztonságot nyújt, valamint felhasználási trendeket, egyéni szabályokat biztosít a távoli szervizelésekhez, emellett lehetővé teszi a frissítési katalógusok testre szabott létrehozását és telepítését a Dell BIOS-hoz, -illesztőprogramokhoz, -firmware-ekhez és -alkalmazásokhoz.

      Igyekeztünk mindenre gondolni, amire szüksége lehet ahhoz, hogy alkalmazottai produktívak és sikeresek legyenek, így Ön a nagyobb kihívásokra összpontosíthat. Bármire is legyen szüksége, a Dell azonnal rendelkezésére áll, hogy segítsen.

    • Állapotra vonatkozó pontszám

      A ProSupport Plus az első olyan támogatási szolgáltatás, amely egyetlen irányítópulton biztosít részletes információkat a rendszer állapotáról, az alkalmazásokról és a biztonságról.

    • Katalógus

      A ProSupport Plus az egyetlen olyan támogatási szolgáltatás, amely a frissítési katalógusok automatizált, testre szabott kezelését és telepítését biztosítja

    • Megoldás

      A ProSupport Plus az első olyan támogatási szolgáltatás, amely automatizált távoli problémamegoldást biztosít

    • EGYSZERŰSÍTSE A PC-KEZELÉST, ÉS CSÖKKENTSE A FELÜGYELETRE FORDÍTOTT IDŐT1

    • Alapvető források

    • A ProSupport Suite for PCs összehasonlító táblázata

      A szükséges támogatás mértéke cégenként eltérő. Szerezze be az Önnek és csapatának megfelelő csomagot! Ez az összehasonlító táblázat egymás mellett mutatja be a funkciókat, hogy segítsen meghozni a legjobb döntést.

    • SupportAssist – a mesterséges intelligencia által vezérelt technológia a ProSupport Suite for PCs mögött

      A SupportAssist a ProSupport Suite for PCs mögötti, intelligens technológia. Elmélyíti a proaktív és prediktív támogatási élményt, hogy a munkanapja zavartalan legyen.

    • A Dell még azelőtt figyelmezteti Önt a kis problémákra, mielőtt azok nagyokká válnának – a HP és a Lenovo nem...

      Olvassa el ezt a külső jelentést a ProSupport Plus for PCs azon képességéről, hogy észleli és automatikusan figyelmezteti Önt a problémákra, így kijavíthatja azokat, mielőtt azok elérnék a végfelhasználókat. Valójában még azelőtt kijavíthatja őket, hogy a végfelhasználó észrevenné a problémát. Csak megjegyeznénk... a versenytársaink nem képesek erre.

    • Védelem balesetek ellen

      Vicces dolgok történhetnek, amikor otthonról (vagy bárhonnan) dolgozunk. Ha egy munkatársa leejti a laptopját, vagy a gyerekei gyümölcslevet öntenek rá, csak egy telefonba kerül a megoldás. Megjavítjuk a leejtés, kiömlés és túlfeszültség miatt bekövetkezett hibákat, illetve cserélünk is.3


  • Kérdése van?
    Készen állunk arra, hogy segítsünk.
    A szakértői tanácsoktól kezdve az összetett problémák megoldásáig mindenben számíthat ránk.
    • 1A Principled Technologies által 2023 novemberében készített, „ProSupport Plus vs manual approach comparison report” c. jelentés alapján. A teszt a Dell megbízásából, az Egyesült Államokban készült. A tényleges eredmények ettől eltérhetnek. Teljes jelentés: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2Az Accidental Damage Service biztosítás nem nyújt védelmet lopás, elveszítés, tűz, árvíz és egyéb természeti csapás, illetve szándékos károkozás esetén. Az ügyfél köteles visszaküldeni a sérült eszközt. Szerződéses évenként 1 minősített esetre van korlátozva.